Términos y Condiciones
Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios.
1. Introducción
Bienvenido a FinanciaSalva. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de los mismos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.
2. Definiciones
En estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los significados asignados a continuación:
- "Nosotros", "nuestro", "FinanciaSalva" se refiere a FinanciaSalva S.A. de C.V., empresa legalmente constituida en El Salvador.
- "Servicios" se refiere a los servicios de consultoría financiera, formación en inversiones, planificación financiera empresarial y gestión de patrimonio ofrecidos por FinanciaSalva.
- "Usuario", "Cliente", "Usted" se refiere a cualquier persona que acceda a nuestro sitio web o contrate nuestros servicios.
- "Sitio web" se refiere a la página web de FinanciaSalva y todas sus subsecciones.
3. Servicios
FinanciaSalva ofrece servicios de consultoría financiera y formación en inversiones. Nos comprometemos a proporcionar estos servicios con la mayor diligencia y profesionalidad posible, adaptándolos a las necesidades específicas de cada cliente.
3.1. Contratación de Servicios
La contratación de nuestros servicios se formalizará mediante la firma de un contrato específico que detallará los servicios a prestar, la duración, los honorarios y demás condiciones particulares.
3.2. Limitaciones
Nuestros servicios de consultoría y formación tienen un carácter meramente informativo y educativo. FinanciaSalva no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de nuestras recomendaciones, ya que los mercados financieros están sujetos a múltiples variables y riesgos inherentes.
4. Responsabilidades del Cliente
Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada que sea relevante para la prestación de nuestros servicios.
- Utilizar la información proporcionada exclusivamente para su uso personal o empresarial, no pudiendo compartirla, reproducirla o distribuirla sin autorización expresa.
- Asumir la responsabilidad final de cualquier decisión financiera o de inversión tomada en base a nuestro asesoramiento.
- Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.
- Mantener la confidencialidad de las metodologías, estrategias y materiales proporcionados durante la prestación de nuestros servicios.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de nuestro sitio web, así como los materiales, metodologías y documentos utilizados durante la prestación de nuestros servicios, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos contenidos incluyen, pero no se limitan a textos, gráficos, logotipos, imágenes, audio, vídeo, software y otros materiales.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, transmisión o creación de trabajos derivados de estos contenidos sin autorización expresa por escrito de FinanciaSalva.
6. Política de Privacidad
La protección de sus datos personales es fundamental para nosotros. Toda la información recogida a través de nuestro sitio web o durante la prestación de nuestros servicios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos y condiciones.
7. Tarifas y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios serán las establecidas en nuestro sitio web o las acordadas específicamente con cada cliente en el correspondiente contrato de prestación de servicios.
Los pagos deberán realizarse según las condiciones establecidas para cada servicio. FinanciaSalva se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando con antelación a los clientes que tengan servicios contratados.
8. Cancelaciones y Reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso serán específicas para cada servicio y se detallarán en el contrato correspondiente. En general, aplicarán las siguientes condiciones:
- Para servicios de consultoría: cancelación con al menos 48 horas de antelación para obtener un reembolso completo.
- Para programas de formación: reembolso del 80% si se cancela con al menos 7 días de antelación.
- No se realizarán reembolsos una vez iniciada la prestación del servicio, salvo circunstancias excepcionales que serán valoradas individualmente.
9. Limitación de Responsabilidad
FinanciaSalva no será responsable de:
- Pérdidas o daños derivados de decisiones financieras o de inversión tomadas por el cliente en base a nuestro asesoramiento.
- La exactitud, exhaustividad o actualidad de la información proporcionada a través de nuestro sitio web o durante la prestación de nuestros servicios.
- Interrupciones o errores en el funcionamiento del sitio web.
- Daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso de nuestros servicios.
10. Resolución de Conflictos
Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones o de la prestación de nuestros servicios se resolverá preferentemente mediante negociación amistosa entre las partes.
En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de San Salvador, El Salvador, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Modificaciones
FinanciaSalva se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los mismos.
12. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones.
La no exigencia por parte de FinanciaSalva del estricto cumplimiento de cualquiera de los términos de este documento no constituirá una renuncia a ninguno de sus derechos.
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre FinanciaSalva y el usuario en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios, y sustituyen a cualquier acuerdo previo.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +503 7059 8132
- Dirección: Pasaje Los Claveles, Residencial Santa Elena, Soyapango, El Salvador
También puede utilizar nuestro formulario de contacto disponible en nuestra página web.
Última actualización: 15 de mayo de 2024